유니패스로 해외직구 통관 조회하는 법

운송장번호를 H B/L 칸에 넣어 조회합니다

1. 화물진행정보 열기 관세청 유니패스 메인 화면 오른쪽 위 '화물진행정보'를 엽니다.
2. 운송장번호 입력 'M B/L - H B/L'을 고르고 'H B/L' 칸에 운송장번호(택배번호)를 넣습니다.
3. 연도를 고르고 조회 결과의 마지막 처리 단계와 특송업체 상호를 봅니다.

관세청 전자상거래 통관포털에서도 본인인증 후 내가 산 물건의 통관 진행 정보를 볼 수 있습니다.

반출 단계가 보이면 통관이 끝난 것입니다

주의 '통관목록심사완료'는 보류된 뒤에도 나옵니다. 바로 앞에 '통관목록보류'가 있으면 통관이 끝난 것이 아니니 특송업체에 묻습니다.

보류 사유와 대처는 해외직구 통관보류 대처와 반송·폐기에 정리했습니다.

조회되지 않으면 아직 입항 전이거나 신고 전입니다

물품이 국내에 들어오지 않았거나 세관에 신고되기 전에는 조회되지 않습니다. 이때는 구매 사이트 고객센터나 판매자에게 묻습니다.

관세청은 우편물 안내에서, 쇼핑몰 배송현황에 'held by customs'처럼 통관대기로 나와도 실제로는 국내에 오지 않았거나 해외 배송 중일 수 있다고 알립니다.

건강기능식품은 목록통관 없이 정식 수입신고를 거칩니다

국내 거주자가 받는 US$150 이하(한미 FTA 특송 특례 물품은 US$200 이하) 자가사용품은 특송업체가 통관목록을 내면 수입신고를 생략할 수 있습니다(목록통관). 건강기능식품과 식품류는 이 목록통관에서 빠지는 물품이라 관세사 등을 통해 정식 수입신고를 합니다.

반출 뒤 배송은 특송업체에, 절차는 125에 묻습니다

반출이 끝나면 조회 화면의 특송업체 상호를 눌러 확인한 업체에 전화로 배송을 묻습니다. 통관 절차가 애매하면 관세청 고객지원센터(125)에 전화해 2번(관세 법령 및 기타 상담)을 누르고 '해외직구, 개인통관부호'를 고릅니다.